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Las preguntas más frecuentes
y sus respuestas

Preguntas Frecuentes

Cómo puedo limpiar mis ventanas?

La limpieza del cristal exterior de la ventana es una de las más frecuentes, ya que queremos que esté completamente transparente para poder observar el exterior sin molestias, Para facilitar la tarea, las ventanas VELUX tienen una posición de limpieza que ofrece seguridad y comodidad. La forma correcta de hacerlo es girar la hoja 180 grados y fijarla deslizando el pasador de seguridad en la parte inferior del marco lateral; así tendrás las manos libres

Puedo instalarlas en un techo de teja?

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Se pueden colocar en techo de chapa?

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Las ventanas velux sirven para losa?

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El vidrio es DVH?

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Qué tan seguras son?

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Preguntas Frecuentes

Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes:

¿Es posible instalar ventanas de tejado VELUX en cualquier inclinación del tejado?

Si posible instalar ventanas VELUX en cualquier inclinación de tejado, pero es importante elegir el modelo adecuado y, si es necesario, emplear los accesorios correctos.

¿Por qué es importante la inclinación del techo para las instalaciones de tragaluces?

Cada uno de nuestros kits de tapajuntas  está diseñado con requisitos de inclinación específicos. La inclinación del techo es importante porque garantiza que el techo tenga la pendiente adecuada para drenar eficazmente el agua tanto del tapajuntas como del tragaluz. La inclinación del techo y el material del techo utilizado son importantes para determinar el tipo de tapajuntas necesario.

¿Puedo operar una ventana
de tejado VELUX electrónicamente?

Sí. VELUX ofrece el tragaluz de aire fresco alimentado con energía solar y sin fugas, una unidad completamente autónoma que se puede controlar con la unidad de control remoto KLR 200. VELUX también ofrece un tragaluz de aire fresco cableado eléctricamente, que viene con un sistema eléctrico completo para una instalación fácil y rápida.

¿Hay mosquiteros disponibles para las ventanas del techo y tragaluces de ventilación?

Sí, hay mosquiteras disponibles para todas nuestras unidades de ventilación. Para asegurarse de recibir la mosquitera correcta para su ventana, obtenga el número de serie  de esa unidad. 

¿VELUX fabrica tragaluces de tamaño personalizado?

VELUX puede fabricar tragaluces de tamaño personalizado  que varían de los tamaños estándar. También podemos fabricar muchos tamaños personalizados para el tragaluz montado en bordillo FCM.

¿Puedo aplicar una película
al vidrio para disminuir el calor y la luz?

VELUX no recomienda añadir ninguna película comprada en tiendas al vidrio de nuestros tragaluces. La adición de películas o tintes comprados en tiendas anulará la garantía del vidrio. Sin embargo, nuestro vidrio está fabricado con un revestimiento de baja emisión de carbono e inyectado con gas argón, lo que hace que nuestros tragaluces sean muy eficientes energéticamente. Además, también ofrecemos varias opciones de protección solar que se pueden agregar a nuestros tragaluces y ventanas de techo para regular la luz y el calor

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